Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Recepcjonista
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Recepcjonisty, który będzie pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów oraz odwiedzających. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę telefoniczną, przyjmowanie gości, zarządzanie korespondencją oraz wsparcie administracyjne zespołu. Idealny kandydat powinien cechować się wysoką kulturą osobistą, umiejętnością pracy w zespole oraz doskonałą organizacją pracy. Recepcjonista będzie również odpowiedzialny za utrzymanie porządku w miejscu pracy oraz dbanie o pozytywny wizerunek firmy. Wymagana jest znajomość obsługi komputera oraz podstawowych programów biurowych. Do zadań będzie należało również koordynowanie spotkań oraz zarządzanie kalendarzem przełożonych. Poszukujemy osoby komunikatywnej, cierpliwej i zorientowanej na klienta, która potrafi efektywnie rozwiązywać problemy i działać w dynamicznym środowisku. Oferujemy stabilne zatrudnienie, przyjazną atmosferę oraz możliwość rozwoju zawodowego w renomowanej firmie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa klientów i gości firmy w sposób profesjonalny i uprzejmy
- Odbieranie i przekazywanie połączeń telefonicznych
- Zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą
- Organizacja i koordynacja spotkań oraz kalendarza przełożonych
- Utrzymywanie porządku w miejscu pracy i dbanie o wizerunek firmy
- Wspieranie zespołu w zadaniach administracyjnych
- Rejestrowanie i aktualizacja danych w systemach komputerowych
- Przyjmowanie i obsługa zamówień oraz reklamacji
- Informowanie klientów o produktach i usługach firmy
- Przestrzeganie procedur bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem
- Znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Wysoka kultura osobista i profesjonalizm
- Umiejętność pracy pod presją czasu i w dynamicznym środowisku
- Dobra organizacja pracy i samodzielność
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność pracy zespołowej
- Dyspozycyjność i punktualność
- Wykształcenie minimum średnie
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy na stanowisku recepcjonisty?
- Jak radzisz sobie z trudnymi klientami?
- Czy potrafisz obsługiwać systemy rezerwacji i kalendarze elektroniczne?
- Jakie znasz programy biurowe?
- Czy jesteś dyspozycyjny do pracy w różnych godzinach?
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy zespołowej?
- Czy posiadasz certyfikaty lub szkolenia związane z obsługą klienta?
- Jak radzisz sobie ze stresem w pracy?
